Police no HR2016-003
Entrée en vigueur : 1er janvier 2018Preparée par: Jennifer Horrocks, gérante, RH
Approuvée par : Tara Kelly, VP, RH

Raison d’être
Cette Politique confirme l’engagement de Ply Gem Canada à satisfaire les besoins d’accessibilité des personnes handicapées dans un temps approprié et d’une manière qui respecte leurs dignité, indépendance et droits à l’égalité et à l’accessibilité.

Introduction
Ply Gem Canada s’engage à offrir des biens, services et emplois d’une façon intégrée et accessible qui respectent la dignité et l’indépendance des personnes handicapées. Cette politique présente la stratégie de Ply Gem Canada pour prévenir et éliminer les barrières à l’accessibilité et décrit l’approche de la compagnie à satisfaire aux exigences légales et légiférées et à les surpasser, incluant les lois en lien avec les droits de la personne et au droit à l’accessibilité. Cette politique sera mise à jour à tous les cinq ans au moins.

Ply Gem Canada encourage les suggestions et commentaires en lien avec cette politique, et ce, dans le format le plus pratique pour la personne offrant commentaires ou suggestions. Nos politiques d’accessibilité, notre plan pluriannuel d’accessibilité, et nos autres politiques relatives sont disponibles sur notre site web au www.mittenbp.com ou www.plygem.ca.

Accessibilité au service à la clientèle
Ply Gem Canada assure une formation à toute personne interagissant avec le public pour la compagnie, de même qu’à toutes celles impliquées dans le développement des politiques, procédures et pratiques de la compagnie qui gouvernent l’approvisionnement de biens et services au public.
  • Cette formation implique la mise en place de standards en ce qui concerne les exigences provinciales et autres exigences relatives à l’accessibilité, tout comme ce qui touche à la communication, à l’interaction et au soutien aux personnes  handicapées en fonction de leurs handicaps.
  • La formation est donnée aussi tôt que possible après l’embauche et sur une base régulière selon les changements aux politiques et procédures régissant l’approvisionnement des biens et services aux personnes handicapées.
  • Les personnes handicapées ont la permission d’utiliser leurs propres appareils  d’assistance pour obtenir, utiliser ou bénéficier des biens ou services de Ply Gem Canada. 
  • Les personnes accompagnées d’un animal de service sont autorisées à circuler dans nos endroits accessibles au public, sauf aux endroits où l’animal n’est pas autorisé selon la loi.
  • Lorsqu’une personne handicapée est accompagnée par une personne aidante, les deux personnes ont un accès égal à nos biens et services.
  • Un avis sera offert au public en cas d’interruption temporaire ou autre aux locaux admissibles ou services habituellement offerts aux personnes handicapées. Cet avis inclura de l’information sur la raison de l’interruption et sa durée anticipée, ainsi qu’une liste d’autres options de locaux ou services, si disponibles.
  • Ply Gem Canada encourage les suggestions et commentaires sur la façon d’offrir biens et services aux personnes handicapées. Les membres du public peuvent apporter leurs commentaires et suggestions de la manière qui leur est appropriée, dont en personne, par téléphone, par écrit ou par courriel ou par toutes autres formes électroniques;
Notre politique d’accessibilité au service à la clientèle, les suggestions et commentaires, ainsi que les documents de requêtes sont disponibles sur le lien « Accessibilité » sur notre site web au www.mittenbp.com ou www.plygem.ca

Procédures d’urgence, information publique sur la sécurité en cas d’urgence 
Les procédures d’urgence et l’information publique sur la sécurité en cas d ‘urgence  préparées par Ply Gem Canada sont disponibles au public dans un format accessible ou selon une demande, disponible aussi tôt que possible sous divers supports de communication.

Information sur la réaction d’urgence en milieu de travail
Des plans de solutions de rechange d’urgence sont créés et mis à jour dans des délais pratiques pour les employés de Ply Gem Canada qui ne peuvent pas suivre le plan standard d’urgence de leur lieu de travail à cause de leur handicap permanent ou temporaire.

Politique d’accessibilité et Plan pluriannuel sur l’accessibilité  
Ply Gem Canada a créé ce Plan pluriannuel sur l’accessibilité en soulignant la stratégie d’introduction afin d’identifier, d’éliminer et de prévenir les barrières à l’accessibilité;
  • La politique et le plan sont affichés sur notre site web (www.mittenbp.com ou www.plygem.ca) et sera offert en formats différents selon les demandes
  • Le plan sera révisé et mis à jours à tous les cinq ans au moins

Ply Gem Canada s’est engagée à s’assurer que nous satisfaisions aux exigences d’accessibilité légiférées et qui seront implantées selon le temps exigé par les gouvernements provinciaux ou les surpassions/dépassions.

Les exigences suivantes seront satisfaites selon la mise en place de l’approche conforme à l’accessibilité d’ici 2025 :
 
1. Information et communication
Sites web accessibles et contenu internet :
  • Ply Gem Canada s’assurera que son site web et son contenu satisferont les besoins des personnes handicapées.
  • Si un employé avec un handicap le désire, Ply Gem Canada offrira ou des formats et des communications accessibles ou s’arrangera pour les mettre à disposition.

2. Embauche
  • Selon les lois relatives à l’accessibilité, l’accessibilité sera intégrée aux pratiques d’embauche de Ply Gem Canada selon l’échéance exigée par les gouvernements provinciaux. 

3. Recrutement
  • Réviser et, selon le besoin, modifier les procédures et processus existants de recrutement, d’évaluation et de sélection. 
  • Informer tous les postulants à l’embauche et le public que des arrangements sont disponibles lors du processus de recrutement sur demande, et seront spécifiés sur l’affichage de postes et dans la section « carrières » du site web.
  • Préciser sur le matériel de recrutement et lors de la planification des entrevues et des évaluations que des arrangements sont disponibles pour les postulants avec des handicaps.
  • Si un postulant requiert des arrangements, consulter le postulant et prendre des dispositions convenant à l’handicap du postulant.
  • Lors d’une offre d’emploi, spécifier au postulant les politiques d’accommodements de Ply Gem Canada pour les employés handicapés.
  • Développer et fournir une formation appropriée aux associés responsables du recrutement, de l’évaluation, de la sélection et de l’intégration afin de s’assurer que les actions prévues soient livrées, et que les arrangements soient faits efficacement et rapidement.

4. Lieu de travail
  • Réviser et, si nécessaire, modifier les procédés d’orientation et d’intégration existants afin de permettre aux nouveaux associés, aussitôt qu’ils sont embauchés, d’obtenir l’information sur les politiques d’accessibilité de Ply Gem Canada, incluant une description des avantages sociaux pour les nouveaux employés.
  • Aviser les associés de tout changement aux politiques actuelles en fonction des arrangements sur le lieu de travail.
  • Développer et intégrer des procédures pour documenter et mettre à jour, lorsque requis, les plans documentés d’accommodement individuel qui fourniront les méthodes par lesquelles les associés qui en font la demande seront évalués et représentés, la façon dont ils pourront participer à l’élaboration du plan et la manière par laquelle une copie du plan leur sera fournie, dans un format tenant compte de leurs besoins en accessibilité.

5. Retour au travail à la suite d’une absence reliée à un handicap
  • Revoir et, au besoin, modifier et documenter les procédés de retour au travail actuels pour les collègues qui étaient absents du travail à cause d’ un handicap et qui requièrent un accommodement pour pouvoir retourner au travail.
  • Assurer que les plans documentés d’accommodement individuel incluent une partie sur le procédé de retour au travail.
  • Développer et procurer une formation adéquate aux gérants et autres associés responsables pour supporter le procédé de retour au travail des associés ayant besoin d’un accommodement afin de revenir au travail, ainsi qu’un horaire de formations pour ces derniers, afin d’obtenir  une bonne exécution du procédé de retour au travail sur une base continue.

6. Gestion de la performance, développement de carrière et réaffectation
  • Réviser et, au besoin, modifier la gestion de la performance existante, les procédés de développement de carrière et de réaffectation pour s’assurer que les plans en besoins d’accessibilité et d’accommodement individuel sont pris en considération pour les collègues handicapés. 
  • Développer et procurer une formation adéquate aux gérants et autres collègues responsables de supporter ou d’influencer la gestion de la performance, les procédés de développement de carrière et de réaffectation, ainsi qu’un horaire de formations pour ces derniers, afin d’obtenir  une bonne exécution du procédé de retour au travail sur une base continue.

Formation
Ply Gem Canada s’assurera qu’une formation sur les standards imposés par les lois provinciales sur l’accessibilité et sur les aspects des droits de la personne reliés aux personnes handicapées soit donnée à tous les associés, aux bénévoles et à ceux qui offrent des services au nom de la compagnie.

Ply Gem Canada s’engage à :
  • Développer et mettre en œuvre du matériel de formation approprié;
  • Offrir avant ou aussi tôt que possible après que le stagiaire ait débuté ses fonctions et, à chaque fois, Ply Gem Canada améliorent ses politiques ou pratiques en ce qui concerne l’accessibilité; 
  • Créer un plan et un horaire pour des formations périodiques de mise à niveau pour assurer une sensibilisation et une compréhension;
  • Conserver et maintenir un dossier sur la formation fournie, incluant les dates où la formation a été donnée et le nombre d’individus à qui elle a été offerte.
Cette politique sera révisée à tous les cinq ans ou plus tôt, selon la loi en vigueur.